Davanti le Telecamere di ParvapoliS Giuseppe Orlandi, consigliere delegato della Step.
«La Camera di Commercio, attraverso Step, ha finanziato la costituzione di un
Call Center tramite il quale, nei giorni feriali, tutti gli imprenditori potranno
risolvere tutti i loro dubbi sull’introduzione dell’Euro».
Pronto Euro Impresa è il nome del servizio e 800022223 il numero verde da chiamare.
«Il Call Center deve porsi come soluzione immediata e punto di contatto e di servizio
unificato per le problematiche legate all’Euro. Quindi il Call Center per l’Euro
non deve essere inteso come un “centralino”, seppure evoluto tecnologicamente,
dove vengono accettate chiamate di imprenditori e smistate verso personale
specializzato, bensì deve essere lo stesso operatore che risponde alla chiamata
ed offrire, in modo qualificato, le risposte che l’imprenditore si aspetta».